Politika dopravy

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Táto Politika dopravy (ďalej len „Politika“) stanovuje podmienky a pravidlá pre dodanie tovaru zakúpeného na webovej stránke tahwewaha. Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť transparentnosť a spravodlivé zaobchádzanie so zákazníkmi, ako aj ochranu práv tahwewaha (ďalej len „Spoločnosť“) a jej zákazníkov.

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky objednávky a dodávky tovaru uskutočnené prostredníctvom webovej stránky tahwewaha. Politika je platná pre všetkých zákazníkov, ktorí si objednajú tovar od Spoločnosti.

Definície

  • Zákazník: Osoba, ktorá uskutočňuje objednávku na webovej stránke tahwewaha.
  • Tovar: Produkty, ktoré sú ponúkané na predaj na webovej stránke tahwewaha.
  • Dodanie: Proces prepravy tovaru od Spoločnosti k Zákazníkovi.

Hlavný obsah politiky

1. Dodacie podmienky

Spoločnosť sa zaväzuje dodať tovar Zákazníkovi v dohodnutej lehote. Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru a miesta dodania. Zákazník bude informovaný o predpokladanom termíne dodania pri potvrdení objednávky.

2. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sú uvedené pri každej objednávke a sú závislé od hmotnosti a rozmerov tovaru, ako aj od miesta dodania. Zákazník je povinný uhradiť náklady na dopravu v súlade s podmienkami uvedenými na webovej stránke.

3. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. V prípade odstúpenia od zmluvy je Zákazník povinný informovať Spoločnosť písomne na [email protected] a vrátiť tovar v pôvodnom stave.

4. Zodpovednosť za poškodenie tovaru

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za poškodenie tovaru, ktoré nastalo po jeho prevzatí Zákazníkom. Zákazník je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a v prípade akýchkoľvek poškodení okamžite informovať Spoločnosť.

Práva a povinnosti používateľov

Zákazník je povinný poskytnúť presné a úplné informácie o dodacej adrese a kontaktných údajoch. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za oneskorenia alebo nedodania tovaru spôsobené nepresnými informáciami poskytnutými Zákazníkom.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nezodpovedá za akékoľvek škody, ktoré vzniknú v dôsledku oneskorenia dodania alebo nedodania tovaru, ak takéto oneskorenie alebo nedodanie nie je spôsobené zavinením Spoločnosti. V prípade, že Spoločnosť zodpovedá za škodu, jej zodpovednosť je obmedzená na hodnotu tovaru, ktorý bol predmetom objednávky.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje Zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane nariadenia GDPR. Osobné údaje Zákazníkov budú spracovávané len na účely správy objednávok a dodania tovaru.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke tahwewaha. Zákazníci sú zodpovední za pravidelnú kontrolu tejto Politiky.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa tejto Politiky, prosím, kontaktujte nás na:

  • Spoločnosť: tahwewaha
  • Telefón: +4219401929327
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Aqua City, Karadžičova 2, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.